Информация

Вопросы и ответы

Как оформить заказ?

Оформив заказ через корзину (заказы принимаются круглосуточно и в выходные и в праздничные дни)
Оформив заказ через кнопку "БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ" (заказы принимаются круглосуточно и в выходные и в праздничные дни)
Позвонив по одному из телефонов, указанных на главной странице сайта (График работы Колл-центра: Пн-Пт: с 9:00 до 20:00. Сб-Вс: с 9:00 до 17:00

*Обработку заказов сделанных через интернет-корзину осуществляем в Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 (с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа, условий доставки и оплаты, при необходимости с целью технической консультации относительно товара и комплектующих.

Как я могу оплатить заказ?

Оплата наличными курьеру при доставке.

Оплата за мебель производится наличными курьеру, после получения заказа. Курьер обязан выдать документ об оплате.

На карту Приват Банк (предоплата)

Через Privat24, наличными в отделении ПриватБанка через терминал пополнения.

Безналичный расчет без НДС.

Данный способ оплаты можно осуществить в кассе любого удобного для Вас банка. Важно не забыть забрать у кассира чек об оплате.

Безналичный расчет плательщикам НДС.

Для юридических лиц: после оформления заказа Вам будет оправлен счет на оплату заказа. Все необходимые документы будут доставлены Вам вместе с заказом.
С Вашей стороны потребуется пакет уставных документов для подготовки счета на оплату.

Наложенный платеж.

Способ расчетов за отгруженные товары, при котором транспортная организация или почтовая служба принимает на себя обязательство выдать груз только после оплаты получателем объявленной ценности доставленного. После проведения оплаты, покупателю должны выдать документацию, которая свидетельствует об оплате.

Как получить свой заказ?

Доставка по Киеву:

По Киеву, доставку всех крупногабаритных изделий, мы производим личным транспортом интернет магазина. Доставка происходит до подъезда Вашнго дома, занос изделия в квартиру или офис оговаривается отдельно.

Доставка по Украине компанией "Нова пошта", "Мист Экспресс", "ИнТайм", "Деливери" с оплатой наличными при получении заказа

Сделайте заказ на сайте либо по телефону указаному в контактах. При оформлении заказа на сайте укажите способ доставки выбрав грузоперевозчика. Получите номер SMS с номером экспресс-накладной. Отслеживайте статус посылки на сайте компании грузоперевозчика. По приходу отправления вы получите SMS от компании "Нова пошта" , "ИнТайм", "Деливери" или "Мист Экспресс". Посетите отделение транспортной компании (или дождитесь курьера) и получите отправление (наличие паспорт или удостоверения личности обязательно). Проверьте целостность упаковки товара на месте. Оплатите стоимость заказа оператору или курьеру.
* По Украине все изделия отправляются после частичной или полной оплаты товаров не менее 20 %.

Что такое деревянная обрешётка и когда она используется при доставке?

Деревянная обрешётка используется при отправлении грузов весом более 30 кг. Это каркас из древесины, в который помещается груз больших габаритов или груз, имеющий выступающие части или геометрические параметры, которые способствуют его повреждению или повреждению других грузов. Рекомендовано для: вело-, мототехники, крупных запчастей, мебели, промышленных механизмов, строительных материалов и т. д. Ориентировочная цена: 180 грн / 1 м³.

Работаете ли вы по безналичному расчёту и являетесь ли плательщиком НДС?

Да, мы являемся плательщиками НДС. Цены на сайте указаны с учетом НДС.